根据央行数据，2018年，我国住户存款余额72.44万亿元，如果按13.95亿的总人口计算，平均每人存款为51931元。2018年，招商银行 (SS:600036)管理的私人银行客户户均总资产为2795.92万元。普通人理财用的是余额宝，而有钱人是去银行的“VIP包间”。为了赚有钱人的钱，各大银行都在拼私人银行业务。
最近一段时间各家商业银行的年报都是一出炉，我们看到招商银行无疑也是商业银行年报当中非常赚钱的一个。但是其中有一个数据可以说大家都比较关注，这就是按照中国人民银行的说法，中国储户的存款平均余额是五万多元。而招商银行私人银行客户的户均总资产已经达到了2700多万。
其实为什么会这样呢？也是大家意料之中的事情，对于整个中国的银行业来源有一个非常大的特点，就是中国的银行业一直都是嫌贫爱富，喜新厌旧。对于普通银行来说，服务这种普通的存款客户，反正大家也就是存一点钱，所以基本上现在在银行电子化的情况下，商业银行都希望大家去ATM机或者去手机银行来解决自己的金融服务需求了，因为单个的银行柜员去服务普通的用户所产生的成本实在太高了。
而私人银行却不是这样，私人银行的用户往往能给银行贡献巨额的交易。无论是私人银行用户，拥有的巨量的资金，可以给银行快速的弥补银行存款的要求，而且私人银行比较高的投资风险，往往也能够帮助银行获得更多的利润。所以基本上可以说银行收入的80%是由20%的高端客户所贡献的，这20%的高端客户当中最核心的就是这些私人银行客户。
在中国13亿人口当中，富豪的人数可以说从比例来看并不算高，但是我们如果把富豪的人数从绝对数来看的话，中国的绝对数富豪人数也是相对比较多的，这也导致了各家商业银行对于私人银行客户的争夺已经到了一个近乎白热化的程度。如果你有几千万或者上亿的存款，你可以在任何一家商业银行的网点去和他们的行长去谈，你的存款利息到底是怎么样？也可以成为他们非常特殊的私人银行客户，很多服务，甚至有很多福利，是传统的存款用户是完全想象不到的。
所以对于商业银行来说，如何服务好这些私人银行客户，就成为他们最关键的话题，很多商业银行为了服务私人银行客户干了很多的事情，比如说给私人银行客户配备很高端的信用卡，这些信用卡都是免年费的，却可以享受极好的福利和银行卡权益。还有给私人银行客户去进行专门的理财课，这些理财课甚至不惜花重金聘请非常高端的专业人士来给私人银行客户上课。还有形形色色的礼物，各种各样的优待条件可以能看出来，对于普通人来说，每天需要排队的银行对于私人银行客户来说就是想来就来想去就去的一个场所。
根据启信宝的数据，招商银行是中国上市股份制商业银行的典范，其市值高达8698亿元，也正是如此，他成为了中国最擅长运营用户的商业银行。
甚至于说有的商业银行直接在自己的银行网点开设咖啡馆，用这些咖啡馆来吸引自己的私人银行客户，来自己的银行网点谈生意，从而能够让更多的用户，将交易放在银行内部。