身处黑客攻击事件中的“暴风眼”,推特信任危机再现

身处黑客攻击事件中的“暴风眼”,推特信任危机再现

Investing.com  | 2020年7月20日 17:37

(作者:莫宁)

英为财情Investing.com – 近日,一起黑客攻击事件将推特 (NYSE:TWTR)推向了暴风眼。而到本周这个社交媒体巨头公布财报时,其平台安全问题将成为投资者的重点关注对象。

事件暴露出推特在安全方面的漏洞,包括其首席信息安全官职位长达半年时间的空缺;也有分析师开始担忧此次黑客攻击会对推特(NYSE:TWTR)盈利、用户增长产生的负面影响。

推特的安全漏洞

周末,推特发布了事件调查的最新一些进展。公司称,黑客入侵了130个知名帐户,并成功重置了其中45个帐户的密码,还通过“你的推特数据”工具下载了多达8个帐户的帐户信息。

这次黑客事件之所以引发巨大关注,是因为被黑的帐户都属于美国政商名流,包括特斯拉CEO埃隆·马斯克、亚马逊创始人杰夫·贝索斯、比尔·盖茨、巴菲特、美国前总统奥巴马、前副总统拜登、说唱歌手坎耶·韦斯特等;此外,科技巨头苹果、优步的官方帐户也都“中招”。

攻击者用这些帐户发布了虚假的帖子,诱使其他推特用户通过网上操作向特定帐户汇入比特币,在短时间内骗走了总价超过12万美元的比特币。

虽然更多的细节仍然是个谜,但推特声称是黑客操纵了内部员工(外媒报道的截图显示,某名关键黑客在与他人的聊天中自称为推特员工)。早在几年前,围绕推特更容易受到外部攻击的低级员工所拥有的访问权限就已经引发担忧。推特的前首席信息安全官迈克尔·科茨(Michael Coates)直言,鉴于社交媒体平台的影响力,推特的员工和内部工具都已经被盯上,这种情况只会越来越多。

科茨在2018年离开推特,其职位由迈克·康维迪诺(Mike Convertino),不过后者也在去年12月离任。到目前,推特还没有填补这个空缺,意味着七个月以来,公司一直缺少一名防止网络攻击的最高负责人。

与Facebook相比,推特投入到安全方面的资源要少得多——投入人力只有Facebook的十分之一,收入方面的投入更是只有5%。当然,Facebook的体量要大得多,其日活跃用户将近20亿,推特只有1.66亿左右。

推特与Facebook(紫线)、Snap(绿线)走势对比

安全投入压力将大幅增加

这次黑客攻击事件令推特面临的压力骤增。

上周五,共和党参议员乔什·霍利(Josh Hawley)要求推特CEO多尔西提供有关黑客攻击的更多信息,包括该公司过去是否曾考虑采取更严格的访问控制措施,如果有考虑过,那么为什么决定不实施这些措施。另外,联邦调查局(FBI)也正在调查这件事。

回顾2018年中期,推特也曾为平台内容健康与用户安全作出努力。当时,公司高管称这些举措对推特的利润率和用户增长产生了一定的影响。因此可以合理推测,这次事件也可能会产生类似的影响。

机构MKM Partners指出,推特将要投入额外的成本,以确保类似的事件不会再次发生。“从中期来看,它引发了围绕用户和数据安全性的担忧,这可能转化为投资者信心的减弱。”“如果这种失误导致平台信任度下降,或会令用户增长和参与度下滑,从而影响收入。”

Evercore ISI则不担心用户增长的问题,但也同意公司可能不得不在安全性问题上支出更多,从而拖累收益,尤其是在4月份,推特曾表示要降低今年的费用增长。

这些都是本周四的财报后电话会议上,推特高管需要回应的问题。

今年以来,推特股价的涨势已经落后于它的同行。年内该股累计上涨11.7%,相比之下,Facebook (NASDAQ:FB)累计上涨17.9%,Snap (NYSE:SNAP)上涨了50.3%。

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