“高速率、低时延、大容量”是5G的技术优势，从4G到5G，速度增长了近百倍，几秒便可下载一部电影，快速实现智慧物联，由于移动数据日益增长的需求，5G技术的需求越来越大，中国移动 (HK:0941)、中国联通 (HK:0762)、中国电信 (HK:0728)三大运营商布局5G多年。
2019年10月31日，三大运营商公布5G商用套餐，并于11月1日正式上线5G商用套餐，5G时代正式开始，5G商用至今已超三个月，2月20日，中国移动首次公布5G用户规模，截至2020年1月底，中国移动5G套餐用户数为673.6万户，相比中国移动9.42亿的移动客户总数显得十分微小，这主要是5G刚刚商用化不久，很多用户还未转化为5G用户，但同时说明5G用户数的空间还很大。
2020年目标1亿客户，套餐最低128元
近段时间，中国移动召开媒体交流会，中国移动表示，2020年5G套餐用户发展目标由原先的7000万户加码至1亿户。当前，中国移动的5G套餐，最便宜的月租为128元/月，包含500分钟语音和30GB流量，最贵的月租为598元，包含3000分钟语音和300GB流量。
对于5G套餐月租来说，不同的月租，区别在于语音的免费通话时长和流量不同，通话时长上，由于人们逐渐使用微信通话代替手机通话，不仅方便，还不会用到话费，只会消耗部分流量，使用平均每月每户通话分钟MOU由2017年的366分钟下降至2019年前9个月的290分钟，按此趋势，手机通话时长还会下降，不是大部分人们改变月租的原因。
但2017年以来，中国移动的平均每月每户手机上网流量由2017年1.4G增长至2019年前9个月的6.6G，短短一年九个月时间，手机流量使用增加4.71倍，这是随着4G基站的增加，4G速度加快，叠加高清视频、图片及手机游戏对流量消耗大，使得人们的手机流量消耗快速增长，按此趋势，再过两年时间，平均每月每户手机上网流量DOU将超过30G，按当前中国移动的5G套餐最低月租30GB流量是不足够的，并且5G下载速度很快，也会加快流量的消耗，所以，人们对5G套餐的月租不会仅使用最便宜的月租，高流量的月租在往后更有吸引力。
按2020年中国移动5G用户达到一亿，最低月租套餐128元计，仅仅5G手机套餐业务，至少每年带来1536亿元的收入，而截至2019年9月30日，中国移动拥有9.42亿个用户，7.47亿4G用户，从2G至4G的发展可知，5G迟早替代4G，成为普遍手机用户的套餐。
据2019年中期报，中国移动表示年内将在全国范围内建设超过5万个5G基站，实现50个以上城市5G商用服务，网速高于4G时代至少10倍，随着5G基站不断完善，5G体验效果增强，5G的需求也将随之增长。据counterpoint预计，2020年全球5G手机渗透率将从2019年约1%增长到2020年超过15%，5G手机的增长，也说明5G套餐的需求在增加。
近日，由于疫情的影响，对于患者或者隐藏患者来说，时间非常重要，5G的网速高于4G时代至少10倍，中国移动一天内成功完成解放军总医院与两所军队负责的战“疫”医院（泰康同济医院、湖北省妇幼保健院光谷院区）两地三端的5G远程会诊，患者病历、影像等可通过5G实时分享给医院专家，5G使得专家可以快速诊断，这也说明了5G网络的重要性，促进5G网络的发展，中国移动的5G业务将受益于5G网络的发展。