同程艺龙刚上市就恢复默认保险，出行软件的原罪为何屡禁不止？
江瀚 | 2018年12月10日 10:25
同程艺龙 (HK:0780)的上市在中国出行领域可以说是一件大事，然而就是这家刚刚上市的新贵公司则出现了问题。12月7日，著名财经媒体人盘和林在其微头条上爆料：同程艺龙订机票的保险已经不再是默认勾选，而是完全找不到取消的地方。
同一天，还有媒体发现，在同城艺龙的火车票购买页面上，原来出现了两个默认的勾选：一个是退改无忧3/人，另外一处是优选服务，点击去才发现是10/人。只要选择抢票就会出现这样的选项，需要手动取消勾选。
当前正是同程艺龙上市的红利期，有大量的企业在给同程艺龙的背书，来证明这家企业如何从小程序中走出，成为一个大的出行巨头。不可否认的是同程艺龙的成功，是中国出行产业的一个重大的转折点，标志着中国出行产业有可能有着非常大的一个变革。然而，当年出现在携程上面的默认勾选保险，默认甚至强迫购买保险，以及附加服务产品的这些选项，在同程艺龙上同样出现，让很多人都觉得出行软件这种强制购买保险的这种行为为何总是屡禁不止？.
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其实我们仔细研究中国的出行市场，就会发现出行软件，它只是一个平台的服务提供者，它是一个平台供应商，那么作为一个平台供应商来说，它只有通过中间费用赚钱才可以实现自己的盈利。我们以出型产业为例，无论你是飞机票，火车票，还是其他的各种出行产业平其实都是利润相对微薄的。在利润严重不足的一个情况下，很多出行企业就会不自觉的向各种附加产品附加服务上面出主意，无疑附加买保险，附加其他服务是一件非常赚钱的事情。这就是很多的产品并不靠产品本身赚钱，而是靠产品的周边服务赚钱的原因。
但这个并不是这些出行服务平台，就必须要通过附加产品来实践自己谋利的根源，至少从某种角度来说，即使要盈利的话，也必须要在消费者知情的情况下让消费者购买，而不是这种强迫消费者购买，或者默认勾选，让消费者在不知不觉中就购买了这些产品。
我们不得不说，这种出行服务平台的潜规则，某种程度上是携程开了一个错误先例。同程艺龙为什么也开始做这些事情？最重要的原因就是同程艺龙上市之后，他的所有的企业目标已经不仅仅是服务自己的用户，服务的消费者那么简单了。作为一家上市的企业，他要更多的为资本服务，整个国际资本市场的投资者将会看中同程艺龙能否有持续盈利的能力，这已经不是风投阶段，简简单单烧钱运营那么简单的事了。
在这样的一个情况下，同程艺龙就有一种冲动，去通过这种附加产品附加服务来，实现自己盈利的目的。所以同程艺龙恢复默认保险实际上就是出行产业，特别是上市出行产业的原罪，我们每一个消费者都需要擦亮自己的眼睛。
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