做社交的心不死？细数微软踩过的那些“坑”
Investing.com | 2020年8月3日 18:27
（作者：莫宁）
英为财情Investing.com – 在企业和云服务领域“混”得风生水起的微软 (NASDAQ:MSFT)，在面向消费者的社交、设备和应用业务上却一直走得跌跌撞撞。
2014年萨提亚·纳德拉上任之后大刀阔斧，正是砍断了微软在个人消费者业务上的巨额投入，将重心转向了云计算和企业服务，这才促成了一个老牌科技巨头的成功逆袭。
回溯微软在消费者业务上的轨迹，“天时、地利、人和”一样不占。
h2 微软的“落寞”社交史/h2今年6月份，微软宣布关停旗下的游戏直播平台Mixer，原因是这个平台的用户数量无法与YouTube Gaming和Twitch平台相匹敌。Mixer原名为Beam，最早是在2016年被微软出手收购，并入到Xbox部门，并在次年以Mixer之名重新推出。这之后，微软非常努力地想让它拥有与Twitch一拼高下之力，然而入场时间过晚，先机已失——。
下载APP
Streamlabs的数据显示，作为一个用户规模较小的平台，Mixer增长率却也不高。从2019年4月到2020年4月，Mixer平台观看时间增长率仅0.2%，同期Twitch增长98%，谷歌 (NASDAQ:GOOGL)的YouTube Gaming和脸书 (NASDAQ:FB)的Facebook Gaming分别增长了65%和238%。
微软最终选择将Mixer的用户导向Facebook Gaming。运营不到四年，Mixer黯然离场。
Xbox老大菲尔·斯宾塞（Phil Spencer）承认失败，称“Facebook就是有这样的实力，能够通过社交平台的‘无缝连接’接触到更多玩家。” 一句话点出了微软在Facebook所主导的社交领域里难以混出头的事实。
将时钟拨回到20年前。1999年诞生的MSN Messenger在初期风头一时无两，但高速增长之后很快陷入停滞，MSN已在2013年正式宣布关闭。MSN之死，还可以归咎于微软当时的“傲慢”，一方面在核心Windows面前，MSN也不过是个小工具而已；另一方面，当时的微软还看不到免费MSN的盈利前景。
MSN走下坡路的时候，正值 Facebook的崛起。2005年，微软尝试推出过社交网络服务Wallop，但也在三年之后走向了关闭。有分析认为，Wallop的消亡源于其朋友邀请制的设计，而这是Facebook在2006年10月就已经放弃的做法。
到2009年、2010年，社交媒体迎来大爆发，推特、Instagram、Pinterest等新秀迅速崛起。2011年6月，谷歌也加入了这场热潮，推出自己的社交网络产品Google+，不到半年，微软也坐不住了。11月份，微软启动了Socl项目。但连MSN也做不好的微软，在Socl社交项目上也落得了和Google+同样的下场。
h2 微软在其他消费者产品上吃过的“亏”/h2在其他消费者产品上，微软也遭遇过不少尴尬。
2013年，微软正式宣布以50亿美元的价格收购诺基亚旗下的大部分手机业务，加上21.8亿美元购买诺基亚相关专利的费用，合计交易价格大约为71亿美元。就在半年后，新上任的纳德拉推翻了前任CEO鲍尔默提出的“设备与服务”战略，将重点放在“移动与云”，不再提及“设备”。
从一开始，诺基亚与微软的合作就不被看好。当时谷歌谷歌副总裁维克·冈多特拉（Vic Gundotra）还曾在推特上对两家公司进行嘲讽，称“两只火鸡变不成一只老鹰”。从微软Windows Phone系统的体验和诺基亚Lumia的入市时机来看，都谈不上有竞争力。在2015年，微软宣布对诺基亚业务减记76亿美元，裁员7800人，标志着这次消费者业务收购的正式失败。
微软在2009年6月推出的搜索引擎必应，意在与谷歌的搜索服务一争高下，但直到2015年三季度才实现了盈利。迄今为止，还是未能撼动谷歌分毫。微软的搜索广告业务上个季度下滑了18%。
或许为数不多的亮点，是微软是Xbox游戏机——这是微软最大的、完全以消费者为中心的业务。尤其是疫情期间家庭娱乐产品利好，Xbox上个季度销售额增长了65%。
h2 写在最后/h2即便如此，微软似乎对消费者业务还没有“死心”。
在纳德拉的领导之下，微软进行的大型收购基本上都针对的是它的企业服务业务。比如2016年以260亿美元收购的领英，以及75亿美元收购的GitHub。如果再次回到以消费者为中心的社交领域，微软还能摆脱逾20年来的魔咒吗？
【本文来自英为财情Investing.com，阅读更多请登录cn.Investing.com或英为财情 App】
h2 推荐阅读：/h2领英能逃过Facebook的“魔爪”，脉脉却避不开微信这个“黑洞”
微软，两年，市值两万亿？
Facebook二季度财报解读：业绩超预期股价大涨，但仍面临三大挑战
一周前瞻：VIX恐慌指数暗示8月份将迎来重大波动
交易任何金融工具及/或加密货币属高风险行为，这些风险包括损失您的部分或全部投资，所以前述交易并不适合所有投资者。加密货币价格极易波动，可能受如金融、监管或政治事件等外部因素的影响。保证金交易会放大金融风险。
在决定交易任何金融工具或加密货币前，您应当充分了解与金融市场交易相关的风险和成本，并应当谨慎考虑您的投资目标、经验水平以及风险偏好，必要时应当寻求专业意见。
Fusion Media在此提请您注意本网站所含数据未必实时、准确。本网站上的数据和价格未必由市场或交易所提供，而可能由做市商提供，所以价格可能并不准确且可能与实际市场价格存在差异。即该等价格仅为指示性价格，不宜为交易目的使用。Fusion Media及本网站所含数据的任何提供商不承担您因交易行为或依赖本网站所含信息而导致的任何损失或损害的责任。
未经Fusion Media及/或数据提供商书面许可，禁止使用、存储、复制、展现、修改、传播或分发本网站所含数据。提供本网站所含数据的供应商及/或交易所保留所有知识产权。
Fusion Media根据您与广告或广告主的互动情况，网站上出现的广告客户可能会向支付费用。
本协议的英文版本系主要版本。如英文版本与中文版本存在差异，以英文版本为准。