《Chief Sustainability Officers At Work: How CSOs Build Successful Sustainability and ESG Strategies》由Chrissa Pagitsas撰写，于2022年由Apress出版。本书提供了前所未有的机会，让读者能深入了解那些在全球知名企业内领导着野心勃勃的环境和社会影响策略并创造财务价值的高级执行官。
书中收录了超过20位来自财富500强公司，如亚马逊、可口可乐和宝洁以及全球知名品牌如宜家和Netflix的首席可持续发展官(CSOs)的独家深度访谈。这些CSOs揭示了他们如何通过公司的核心产品和服务实现正面的环境和社会影响，同时在面对独特的领导力、变革管理、监管和利益相关者挑战时，促进收入增长。
Chrissa Pagitsas深入探讨了可持续性和环境、社会、治理(ESG)策略对于企业增长战略和风险管理的日益重要性。作者透过访谈，描绘了CSOs成功背后的故事，从财务服务到消费品和技术行业，每位高级执行官都分享了他们的工作幕后、职业道路和个人使命。
首席可持续性官如何重塑企业未来?
首席可持续性官(CSO)的职责范畴和角色的兴起背景反映了企业对于可持续发展和环境、社会及管治(ESG)责任日益增长的重视。随着全球气候变化、社会公正和企业治理的议题成为公众、投资者和消费者关注的焦点，企业需要在其策略中积极整合可持续性目标，以保持其长期的竞争力和社会责任。
定义CSO的核心职责
首席可持续性官的核心职责是领导和推进企业的可持续发展和ESG策略，使之与公司的总体业务战略和运营目标相协调。这包括但不限于：
- 战略规划与整合：确保可持续发展和ESG目标被有效地融入公司的总体业务策略和决策过程中。
- 风险管理：识别和评估与环境和社会问题相关的风险和机会，并制定相应的管理策略。
- 沟通与报告：负责与内外部利益相关者沟通公司的可持续性实践和成果，包括发展和发布可持续性报告。
- 内部倡导与培训：提升组织内部对可持续发展的认识和承诺，通过培训和教育活动促进可持续性文化。
- 创新与合作：推动可持续性相关的创新项目和合作伙伴关系，以加速公司在可持续性方面的进步。
分析CSO在企业中的定位及其对策略的影响
CSO在企业中的定位通常处于高层管理阶层，直接向CEO或董事会报告，这反映了可持续性对企业战略重要性的认识。CSO的角色和职责不仅仅是监督企业对外的可持续发展报告或环保项目，而是涉及到将可持续性原则和价值观整合进企业的每一个决策和操作过程中。
CSO对企业策略的影响体现在以下几个方面：
- 提升品牌价值和竞争力：通过有效的可持续性策略，企业能够提升其品牌形象，吸引和保留消费者，并满足投资者对ESG表现的期望。
- 促进创新与效率：CSO推动的可持续性创新可以开拓新的业务机会，并通过改善资源利用和效率来降低成本。
- 管理风险：识别和应对与气候变化、资源短缺、社会不公等相关的业务风险，保护企业免受潜在的负面影响。
CSO的角色是推动企业在实现其财务目标的同时，也能够负责任地管理其对环境和社会的影响，并在全球可持续发展的进程中发挥积极作用。
首席可持续性官如何引领企业走向绿色融资?
可持续性与绿色融资的创新对于推动企业及整个经济体系朝向更加环境友好和社会负责任的方向发展至关重要。这些创新不仅能够帮助企业获得资金来实现其可持续发展目标，同时也为投资者提供了参与企业可持续发展实践的机会。
绿色融资工具的案例研究
1. 绿色债券：绿色债券是企业为融资其环保项目而发行的债券。例如，苹果公司在2016年发行了15亿美元的绿色债券，用于资助其可再生能源、节能建筑和资源回收等环境项目。
2. 可持续发展目标(SDG)链接债：这种债券的利息付款与公司达成特定的可持续发展目标相关联。例如，墨西哥的国家电力公司CFE发行了与SDGs相关联的债券，强调了其对提升能源效率和减少碳排放的承诺。
3. 绿色贷款：绿色贷款是专门用于资助有益于环境的项目的贷款。ING银行提供了绿色贷款，用于支持客户在能源效率、可再生能源和清洁交通等方面的项目。
CSO在促进绿色融资创新中的作用
CSO在推动和实施绿色融资创新中扮演着关键角色。他们的作用包括：
- 策略规划与整合：CSO负责将绿色融资战略整合到企业的总体可持续发展计划中，确保融资活动与公司的环境目标和承诺保持一致。
- 沟通与合作：CSO促进企业与投资者、金融机构和其他利益相关者之间的沟通，解释和推广企业的绿色融资项目和可持续发展目标。
- 监测与报告：CSO负责监督绿色融资项目的实施和进展，并向内外部利益相关者报告这些活动的环境和社会影响。
通过这些活动，CSO不仅帮助企业获得实现可持续发展目标所需的资金，同时也在推动金融产品创新和加强企业的社会责任实践方面发挥着关键作用。绿色融资工具的成功案例和CSO的努力共同推动了企业和整个市场朝着更加可持续的方向发展。
雀巢&宜家的绿色战略：跨部门合作推动可持续发展的成功案例
可持续性与绿色融资的创新
随着可持续性目标日益成为企业战略的核心部分，绿色融资工具成为推动这些目标实现的关键机制。这些工具包括绿色债券、可持续发展目标贷款(Sustainability-Linked Loans，SLLs)、绿色贷款和绿色私募基金等。
网色融资工具的案例研究
绿色债券：一种筹集资金用于资助气候或环境项目的债券。例如，法国能源公司Engie发行了多笔绿色债券，专门用于资助可再生能源和能效项目。
可持续发展目标贷款：这种贷款的利率与借款人达成特定可持续发展目标相关联。巴西农业银行(Banco do Brasil)推出的SLLs就是根据其在环境和社会指标上的表现调整利率。
CSO在促进绿色融资创新中的作用
CSO在推动绿色融资创新中扮演着关键角色。他们不仅负责识别和评估资金投向的可持续项目，还需要与财务部门密切合作，确保这些融资工具与公司的整体可持续发展战略相一致。此外，CSO还需要与外部利益相关者，包括投资者、银行和评级机构合作，提升这些绿色融资工具的吸引力和可信度。
跨部门合作与ESG策略的实施
成功实施ESG策略需要企业内不同部门之间的紧密合作。这种跨部门合作能够确保可持续发展目标被整合到企业的各个层面和过程中，从而实现整体策略的一致性和效果的最大化。
案例分析：成功的跨部门合作模式
雀巢(Nestlé)：雀巢的CSO与供应链、研发、市场营销和财务等部门密切合作，推动可持续农业实践，并确保其产品线符合可持续发展目标。这种合作模式加速了雀巢转向更可持续业务模式的步伐。
宜家(IKEA)：宜家通过其可持续性委员会，实现了高层领导和各关键部门之间的合作，共同制定和实施可持续发展策略。这包括从产品设计到供应链管理，再到零售和客户沟通的各个环节。
合作在推动可持续发展中的重要性
跨部门合作对于推动可持续发展至关重要，它能够：
- 确保可持续发展目标被全面和一致地贯彻到企业的各个方面;
- 促进创新，通过结合不同部门的专业知识和视角，开发新的可持续解决方案;
- 提高员工参与度，让员工在推动公司可持续发展目标中扮演积极角色;
- 增强与外部利益相关者的沟通和合作，包括供货商、客户和监管机构。
CSO在协调和促进这些内部和外部的合作中发挥着关键作用，确保ESG策略的成功实施和持续进步。
CSO与董事会：构建信任与共识的艺术
在推动组织向可持续发展转变的过程中，首席可持续性官(CSO)面临着与董事会沟通和促进组织文化变革的挑战。以下是针对这些挑战的策略和关系建立方法。
沟通策略与董事会的关系建立
- 建立信任基础：CSO需要与董事会成员建立信任关系，这要求透明、诚实地沟通可持续性策略的利益、风险和挑战。有效的沟通策略应包括定期更新、案例研究展示以及成效报告，以增强董事会对可持续性战略重要性的认识。
- 展示可持续性的商业价值：通过具体案例和数据分析，证明可持续性策略如何对公司的长期利益产生积极影响，包括品牌形象提升、成本节约、风险管理以及对投资者吸引力的增加。
- 提案准备：在提出新的可持续性计划或策略时，CSO应详细规划其对企业策略、财务表现和风险管理的具体影响，并准备好回答董事会可能提出的关于投资回报率和成本效益的问题。
推动组织文化向可持续发展转变
- 领导层的示范作用：组织文化的变革需要从顶层开始。CSO应与CEO和其他高管一起，通过自己的行为和决策，向全公司展示可持续发展的重要性。
- 培训与教育：组织内部的可持续性教育和培训对于文化变革至关重要。通过提供相关的培训课程、工作坊和研讨会，员工能够更好地理解可持续性的重要性，并在日常工作中采取行动。
- 员工参与：鼓励员工参与可持续性项目和活动，不仅能增加他们对可持续发展的认识和承诺，还能促进创新思维和跨部门合作。CSO可以通过设立可持续性委员会、激励计划和内部竞赛等方式，激发员工的参与热情。
- 沟通与回馈：建立一个透明的沟通渠道，让员工可以分享自己的想法和建议，并对可持续性措施提供回馈。这有助于创建一个包容、互相支持的工作环境，同时提升可持续性策略的有效性和接受度。
通过这些沟通策略和文化变革方法，CSO能够在推动企业可持续发展的同时，促进与董事会的积极互动，并在组织内部形成对可持续发展的共同承诺。
Coca-Cola、IKEA和宝洁的ESG策略：如何引领可持续发展变革?
企业透过实施环境、社会及管治(ESG)策略，不仅能够提升其对社会的贡献，同时也能在竞争激烈的市场中脱颖而出。以下是Coca-Cola、IKEA、宝洁等企业在ESG策略实施方面的重点案例，以及从这些案例中学习到的策略和课程。
重点案例
- Coca-Cola：Coca-Cola的ESG策略强调水资源保护和小区支持。公司承诺实现水的可持续管理，通过在全球范围内的多个项目，回补相当于其产品生产中使用的水量。此外，Coca-Cola透过其基金会支持教育、防止疾病和经济赋权计划，强调对小区的积极影响。
- IKEA：IKEA的ESG策略着重于可持续产品和解决方案，以及对全球供应链的责任管理。IKEA承诺到2030年实现正向气候影响，通过使用可再生和再生材料、以及提高能源效率等措施来减少其环境足迹。IKEA还积极参与森林管理和可持续采购，以确保其产品的木材来源负责任和可持续。
- 宝洁(P&G)：宝洁的ESG策略集中在提高产品的环境可持续性、促进多样性和包容性，以及强化供应链的社会责任。P&G致力于创新，以减少产品和包装的环境影响，并通过“雄心2030”(Ambition 2030)计划，设定了一系列针对气候、水、废弃物和社会影响的目标。
从案例中学习的策略与课程
- 整合ESG于业务策略：成功的企业将ESG策略与其总体业务战略紧密整合，确保可持续发展目标与商业目标相辅相成。
- 透明度与沟通：这些企业通过定期公开报告和主动与利益相关者沟通，展现了其ESG承诺和进展的透明度。这有助于建立信任，并鼓励外部利益相关者的支持。
- 创新与合作：无论是在产品设计、供应链管理还是社会责任项目中，创新和合作都是推动ESG目标实现的关键。与政府、非政府组织和其他企业的合作，可以提高资源使用效率，并实现更大的影响力。
- 重视社会责任：成功的ESG策略不仅关注环境保护，同时也重视对社会的贡献，包括支持小区发展、提升多样性和包容性，以及进行公益活动。
透过这些案例，可以看出，成功实施ESG策略的企业不仅能够对社会和环境产生积极影响，同时也能提升自身的品牌价值和市场竞争力。
疫情期间雀巢、微软和H&M的可持续性之道
COVID-19疫情不仅对全球经济造成了巨大影响，也迫使企业重新评估和调整其可持续性策略。以下是疫情对企业可持续性策略的影响以及企业如何调整策略应对疫情的案例分享。
疫情对企业可持续性策略的影响
- 供应链中断：疫情导致全球供应链中断，迫使企业寻求更多本地化或多元化的供应链方案，从而减少对单一市场的依赖。
- 远程工作的普及：为了保障员工健康安全，许多企业转向远程工作模式，这不仅改变了工作方式，也促使企业重视数字化转型和信息技术的可持续发展。
- 消费者行为变化：疫情加速了消费者对健康、安全和可持续产品的需求，企业需要调整产品和服务以满足这些新的消费需求。
- 投资者关注点转移：疫情期间，投资者更加关注企业的抗风险能力和长期可持续性，强调了ESG因素在投资决策中的重要性。
案例分享：企业如何调整策略应对疫情
- 雀巢：作为全球最大的食品和饮料公司之一，雀巢快速响应疫情，加强了对供应链的管理，并投资于本地生产能力，以减少对全球供应链的依赖。同时，雀巢加大了对健康和营养产品的研发投入，以满足消费者对健康产品的增加需求。
- 微软：面对远程工作的挑战，微软利用其云计算和办公软件产品，支持企业和个人的远程工作需求。同时，微软加强了对数据安全和隐私的保护，并致力于通过提供可持续的云服务来实现其环境目标。
- H&M集团：面对零售业的巨大挑战，H&M加速了其数字化转型和在线销售平台的发展，同时继续推进其可持续时尚战略，包括使用更多可再生材料和提高供应链的透明度。
这些案例表明，虽然疫情为企业带来了前所未有的挑战，但也为企业提供了检视和加强其可持续性策略的机会。通过灵活调整策略，企业不仅能在疫情中生存下来，还能加强其长期的可持续性和抗风险能力。
绿色债券与可持续投资的力量
可持续金融是指将环境、社会和治理(ESG)准则纳入财务决策中，以促进对可持续发展目标的投资和资金流向。资本市场在推动可持续性方面扮演着至关重要的角色，透过提供多样化的可持续金融工具和策略，支持企业和个人实现环境保护和社会责任目标。
资本市场在推动可持续性方面的角色
资本市场透过提供资金和投资机会，对推动全球可持续发展具有重要影响。这包括：
- 促进可持续性投资：投资者越来越寻求在不损害长期环境和社会价值的情况下实现财务回报。资本市场通过提供评估和量化ESG因素的工具和服务，帮助投资者做出更加负责任的投资决策。
- 创新金融工具：资本市场推出了多种创新金融产品，如绿色债券、可持续发展目标(SDG)债券、气候债券等，为可持续项目提供专门的融资渠道。
可持续金融工具与策略的具体案例
- 绿色债券：绿色债券是企业或政府为融资特定环境项目而发行的债券。例如，世界银行发行的绿色债券用于资助可再生能源项目、能效提升计划和其他减少温室气体排放的项目。
- 可持续链接贷款(Sustainability-Linked Loans)：这类贷款的利率与借款方达成特定的ESG表现目标相关联。例如，意大利电力公司Enel利用可持续链接贷款，将其贷款成本与实现预定的可再生能源产能扩张和碳排放减少目标挂钩。
- 影响投资：影响投资是指投资者选择那些能够产生积极社会或环境影响的公司或项目，同时提供财务回报。比如，BlackRock的影响力世界基金(Impact World Equity Fund)投资于能够在全球范围内产生显着社会或环境影响的公司。
这些案例显示了资本市场如何透过创新的金融工具和策略，支持可持续性发展目标的实现，并为企业和投资者提供实现环境和社会影响的机会，同时追求经济利益。
首席可持续性官如何塑造企业的绿色未来?
随着企业对于可持续发展重要性的认识不断加深，首席可持续性官(CSO)的角色也在迅速发展和演变。未来，CSO将面临新的挑战和机遇，而他们如何应对这些挑战，并利用这些机遇，将对企业的可持续发展战略和实践产生深远影响。
探讨CSO角色的发展趋势
- 更加战略性的定位：CSO的角色将越来越被视为企业战略的核心部分，不仅仅是关注环境问题，更涉及整体业务模式和长期价值创造的转型。CSO将与CEO和其他高管更紧密地合作，以确保可持续性被整合到公司的每一个决策和运营中。
- 技术和数据的重要性：随着技术的发展，CSO将更多地依赖于数据分析和数字工具来衡量和报告企业的ESG表现。这不仅可以提高透明度和可信度，还可以帮助企业发现新的可持续性机会和创新解决方案。
- 跨部门合作：CSO需要与人力资源、营销、供应链管理等多个部门合作，推动组织文化和行为的变革，以实现企业的可持续性目标。这种跨部门合作将是实现企业整体ESG目标的关键。
克服内部抵抗与推动组织变革
- 沟通和教育：CSO需要通过有效的沟通和教育活动，提升员工对可持续发展重要性的认识，并展示可持续性如何与企业的长期成功相关联。这包括分享成功案例、组织工作坊和培训，以及建立一个支持可持续发展的组织文化。
- 展示价值：克服内部抵抗的关键是明确展示可持续性投资的商业价值。CSO应该通过具体的数据和案例，展示可持续发展措施如何有助于降低成本、开拓新市场、提高效率和减少风险。
- 建立领导支持：获得高层管理层的支持对于推动可持续性变革至关重要。CSO需要与高层领导建立强有力的合作关系，确保可持续性策略与企业的整体目标和战略保持一致。
随着全球面临日益严峻的环境挑战和社会问题，CSO的角色将变得更加重要。未来的CSO需要具备跨学科的知识、战略思维能力和沟通技巧，以引领企业在可持续发展的道路上不断前进。
企业如何通过可持续发展原则开拓新市场?
《Chief Sustainability Officers At Work: How CSOs Build Successful Sustainability and ESG Strategies》这本书综合了一系列企业实践案例、策略分析以及首席可持续性官(CSO)的角色演变，提供了一个全面的视角来理解和实施企业可持续性和ESG策略的复杂性与挑战。书中的洞见和学习点不仅对现任和未来的CSO具有价值，对所有致力于将可持续发展原则整合入其业务模式的企业领导者和管理人员也同样重要。
本书透过深入的案例研究和实践分析，突显了CSO在推动企业可持续发展和ESG策略中的关键作用。从确定可持续发展目标、整合ESG因素到业务决策、以及与内外部利益相关者的有效沟通，CSO的角色涉及了企业运营的多个层面。书中强调了创新金融工具在资本市场推动可持续性方面的重要性，以及在面临外部挑战(如COVID-19疫情)时，企业如何调整策略以确保其可持续性目标不受影响。
可持续发展对未来企业策略的意义
随着全球对气候变化、社会公正和良好治理的日益关注，可持续发展已从一个选择变成了企业生存和发展的必要条件。企业不仅需要响应消费者、投资者和监管机构对可持续性的要求，还需要将其视为驱动创新、开拓新市场和提高竞争力的机会。在这一背景下，CSO和其他企业领导者的角色将更加重要，他们不仅要推动企业内部的文化和策略转变，还要在全球范围内促进可持续发展目标的实现。
思考和行动
Pagitsas通过与影响力巨大的可持续发展专业人士的对话，生动地展现了CSOs在连接传统商业职能、高级领导层与可持续性团队间的差距，以及推动其公司内部转型变革的关键角色。这本书对于任何对可持续发展和ESG策略感兴趣的人来说都是一份宝贵的资源。它不仅提供了CSOs成功实施变革的具体案例，也展现了他们如何克服挑战并实现目标的过程。作者通过丰富的访谈和案例研究，使这些领导者的工作和贡献生动化，增强了读者对可持续性在当代商业中重要性的理解和认识。这本书不仅为想要深入了解可持续发展领导者如何在全球范围内推动变革的人提供了丰富的信息，也为希望在自己的组织内开展或改进ESG策略的人提供了灵感和指导。
(Link ESG推荐官 童易星)