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Five9 Inc(Five9)是联系中心的云软件提供商。该公司的专用虚拟联络中心(VCC)云平台提供了一套应用程序,可实现与联络中心相关的客户服务,销售和营销功能的广度。Five9的解决方案由其VCC云平台和应用程序组成,允许直接或通过其应用程序编程接口(API)同时管理和优化客户互动的客户互动。Five9的VCC云平台与适当的代理资源匹配每个客户的互动,并通过与企业应用程序(例如客户关系管理软件)进行集成,以实时向代理提供相关的客户数据,以优化客户体验和代理的生产率。该公司通过软件作为服务(SaaS)业务模型提供了解决方案,并具有经常性订阅。
名称 | 年龄 | 任期 | 标题 |
---|---|---|---|
David S. Welsh | 54 | 2011 | Lead Independent Director |
Jack L. Acosta | 74 | 2011 | Independent Director |
David G. DeWalt | 58 | 2012 | Independent Director |
Robert J. Zollars | 65 | 2013 | Independent Director |
Michael Burkland | 59 | 2008 | CEO & Chairman |
Michael J. Burdiek | 64 | 2015 | Independent Director |
Susan P. Barsamian | 63 | 2021 | Independent Director |
Julie Iskow | 61 | 2023 | Independent Director |
Jonathan Douglas Mariner | 69 | 2023 | Independent Director |
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